...
Prospecten toevoegen/wijzigen
...
Wanneer u een klant prospect wilt wijzigen of toevoegen, kunt u talrijke parameters instellen voor de het geselecteerde klantprospect.
Aan de hand van de knoppen Toevoegen, Wijzigen en Verwijderen kunt u uw klantenbestand prospecten beheren. U kunt ook een klant prospect bewerken door op een klant prospect te dubbelklikken. Dan ziet u volgend scherm:
Het klantenbestand prospectenbestand bestaat uit een reeks tabbladen waarin uw klantengegevens prospectengegevens kunnen worden ingesteld. Elk tabblad bestaat uit talrijke velden waar u de gegevens kunt invullen/vervolledigen.
Deze gegevens zullen gebruikt worden op documenten, rappels,...
Bepaalde velden hebben een "..."-knop staan, dit wil zeggen dat er een bijkomende functie is op dit veld. Zo bevat TravelNote een basisbestand met de Belgische postcodes.
U kunt op eenvoudige wijze een postcode zoeken door op ... te klikken in het postcodeveld of u kunt op F2 drukken wanneer u op het veld staat.
Andere velden zoals email en en website hebben ook deze "..."-knop,
deze deze kunnen dan rechtstreeks de opgegeven website of e-mailclient openen om te mailen naar het opgegeven adres.
De verschillende tabbladen van de klantenfiche prospectenfiche zijn:
- Persoonlijk
- Bedrijfsinfo Bedrijfsinfo
- Contactinfo
- Diverse gegevens
- Opmerkingen
- Klantgroepen
- Contactpersonen
- Familiale situatie
- Creditcards
- Documenten
- Dossier parameters
- Essenties & PreferentiesOpvolging
- Opmerkingen
Voor meer info omtrent deze tabbladen verwijzen we u door naar volgende pagina: Klantenfiche Prospectenfiche.
...
E-mails
...
U kunt ook de facturaties en betalingen bekijken van een klant via het geselecteerd icoon in de heel gemakkelijk een e-mail sturen naar een prospect via het e-mailicoon in dezelfde menubalk.
Dit is een manier om alle verkoop - en aankoopdocumenten en de financiële verrichtingen te raadplegen. U kunt hierbij de lijst van documenten Afdrukken of Exporteren via bijhorende knoppen.
...
E-mails
U kunt ook heel gemakkelijk een e-mail sturen naar een klant via het e-mailicoon in dezelfde menubalk.
...
Prospect kopiëren
...
TravelNote biedt u ook de mogelijkheid om prospecten te kopiëren. Hiermee kopieert u de gegevens van een prospect en maakt u op basis van deze gegevens een nieuw prospect aan.
Dit doet u door eerst het prospect te selecteren en op onderstaand icoon te klikken.
U kunt steeds de gegevens wijzigen.
Prospect kopiëren
...
Wanneer uw prospect verdere stappen neemt en klant wordt. Dan kunt u met één enkele klik het prospect omvormen tot een klant in uw klantendatabase. Dit doet u door het prospect te selecteren en op onderstaand icoon te klikken.
Wanneer u op dit icoon klikt, komt u terecht in de klantenfiche. Bepaalde gegevens worden overgenomen die u als prospect al had opgegeven. Andere gegevens dient u nog aan te vullen.
Voor meer info omtrent de klantenfiche verwijzen wij u door naar volgende pagina: Klantenfiche.
Opmerkingen raadplegen
...
Sinds kort is er ook de mogelijkheid om in de klantenlijst prospectenlijst rechtstreeks opmerkingen te zien van de klanthet prospect. Dit doet u door te klikken op het icoontje naast de knop Zoeken.
Wanneer u op deze knop klikt, zal onder elke klant prospect die een opmerking bevat deze eronder tevoorschijn komen.
Zoals u kunt zien in volgend voorbeeld: