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Contenu

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Table of Contents

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Généralité

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Het inlogscherm van TravelNote laat u toe om met uw eigen gebruikersnaam en wachtwoord te kunnen inloggen in uw eigen omgeving (database).

Instellingen

Het inlogscherm welke verschijnt nadat u TravelNote heeft gestart, laat u toe om de te gebruiken verbinding op te geven alsmede uw login en wachtwoord.

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Paramètres

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L'écran de connexion qui s'affiche après le démarrage de TravelNote vous permet de spécifier la connexion à utiliser ainsi que votre identifiant et votre mot de passe.

Tout d'abord, il faut déterminer la connexion que vous utilisez pour votre bureau.


Info
titleLet op

Deze instelling hoeft u slechts eenmalig, per computer, in te stellen. Nadat de verbinding tot stand is gebracht zal TravelNote de instellingen onthouden waarna u niet meer dit hoeft te openen.

U dient hiervoor te klikken op het plus-teken rechtsboven in,

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Zoals u hieronder kunt zien, kunt u vervolgens kiezen voor twee types verbindingen,

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Directe verbinding

De directe verbinding gebruikt u wanneer u de TravelNote database op uw lokale computer heeft staan of wanneer er een rechtstreekse verbinding is met de interne server waar de database op staat.

Dit is de optie die u steeds moet gebruiken wanneer u niet over een Internet verbinding werkt en de database lokaal op uw netwerk of computer aanwezig is.

Parameters bij een directe verbinding

  • Server: Dit is de naam van de database server, meestal is dit 'naam van de server\TravelNote'.
    Onder de naam van de server verstaan we de fysische naam van de server of het ip-adres van de server. '\TravelNote' is de naam van de SQL- Server instantie op de server.
  • Database: Dit is de naam van de database op de server. Bij installatie door een TravelNote technieker zal dit normaal gesproken Travelnote zijn.
  • Login: Dit is de login op de database server. Deze parameter moet initieel opgegeven worden bij de installatie van de database server.
  • Wachtwoord: Dit is het wachtwoord om in te loggen op de database server. Deze parameter moet initieel opgegeven worden bij de installatie van de database server.
  • Windows beveiliging gebruiken: Indicatie of TravelNote moet verbinden met bovenstaande parameters login en wachtwoord of dat TravelNote moet verbinden met de actieve gebruikersgegevens op de computer.
Info

Indien u deze gegevens niet tot uw beschikking heeft, neemt u dan contact op met uw systeembeheerder of onze supportafdeling

Verbinding via internet

Verbinding via internet gebruikt u wanneer uw TravelNote database extern, dus niet op uw eigen computer of interne server maar buiten uw kantoor is geïnstalleerd, bijv. in onze hosting.

Deze optie gebruikt u steeds wanneer u dus over internet een verbinding maakt, waarbij de database wordt gehost.

Paramters bij verbinding via internet

  • Server: Dit is het ip-adres van de server waarmee TravelNote wordt verbonden.
    TravelNote kan ook verbinden naar een server verscholen achter een router. In dat geval moet het ip-adres van de router ingegeven worden en moet de poort geforward worden naar de server in de router. Dit moet dan ingesteld worden door uw systeembeheerder
  • Poort: Dit is de poort op de server die TravelNote moet aanspreken om de verbinding te maken.
  • Schakel verbeterde beveiliging in: Indien u hier een vinkje plaatst wordt de verbinding nog beter beveiligd.
Info

Indien u deze gegevens niet tot uw beschikking heeft, kunt u deze wellicht achterhalen via een andere computer waar TravelNote al op staat, of anders kunt u hiervoor contact opnemen met onze supportafdeling

Kleuren thema

Het laatste veld geeft u de keuze van het kleuren thema. Dit laat u toe om de look and feel van TravelNote aan te passen aan uw eigen wensen.

Travel Note bevat verschillende templates waaruit u kunt kiezen om een persoonlijk tintje te geven aan uw TravelNote.

Inloggen

Onder de twee tabbladen kunt u nu uw Trave Note login en wachtwoord opgeven en door op 'Ok' klikken om in te loggen op de TravelNote database.

Info
Travel Note kiest dus tussen directe verbinding en Internet verbinding aan de hand van het actieve tabblad.

Alle ingegeven parameters worden lokaal op de computer bewaard zodat u deze niet opnieuw hoeft in te geven bij het opnieuw opstarten van het programma.

De enige uitzondering hierop is het paswoord, dit moet u iedere keer bij het opstarten van het programma ingeven.

Indien het inloggen gelukt is komt u automatisch op het hoofdscherm van TravelNote terecht of in de keuzelijst van de firma's.

Foutmeldingen bij het inloggen

Verbinding via internet

Indien u problemen hebt om te verbinden met uw TravelNote database wanneer deze op de TravelNote servers staat, controleer dan volgende zaken:

  1. Dat u op het juiste tabblad 'Verbinding via Internet' staat
  2. Dat u een actieve Internet verbinding heeft. Dit kunt u controleren door te zien of u de mogelijkheid heeft om te surfen via een browser op uw computer

Directe verbinding

Indien u problemen hebt om te verbinden met uw TravelNote database wanneer deze lokaal in uw netwerk staat, gelieve dan volgende zaken te controleren:

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Attention

Vous n'avez qu'à définir ce paramètre une fois, par ordinateur. Une fois la connexion établie, TravelNote mémorisera les paramètres et vous n'aurez plus à l'ouvrir.

Vous devez cliquer sur le signe plus en haut à droite,

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Comme vous pouvez le voir ci-dessous, vous pouvez alors choisir deux types de connexions.

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Connexion directe

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Vous utilisez la connexion directe lorsque vous avez la base de données TravelNote sur votre ordinateur local ou lorsqu'il existe une connexion directe au serveur interne sur lequel se trouve la base de données.

C'est l'option que vous devez toujours utiliser lorsque vous n'avez pas de connexion Internet et que la base de données est présente localement sur votre réseau ou votre ordinateur.
 

Paramètres pour une connexion directe

  • ServeurC'est le nom du serveur de base de données, généralement c'est le 'nom du serveur \ TravelNote'
    Par le nom du serveur, nous entendons le nom physique du serveur ou l'adresse IP du serveur. '\ TravelNote' est le nom de l'instance SQL Server sur le serveur
  • Base de donnéesC'est le nom de la base de données sur le serveur. Lorsqu'il est installé par un technicien TravelNote, ce sera normalement Travelnote..
  • Login: C'est la connexion sur le serveur de base de données. Ce paramètre doit initialement être spécifié lors de l'installation du serveur de base de données.
  • Mot de passe: C'est le mot de passe pour se connecter au serveur de base de données. Ce paramètre doit initialement être spécifié lors de l'installation du serveur de base de données
  • Utiliser sécurité WindowsIndique si TravelNote doit se connecter avec les paramètres de connexion et de mot de passe ci-dessus ou si TravelNote doit se connecter aux données utilisateur actives sur l'ordinateur 
Info
Si vous ne disposez pas de ces informations, contactez votre administrateur  du système ou notre service d'assistance

Connexion via Internet

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La connexion Internet est utilisée lorsque votre base de données TravelNote est installée en externe, pas sur votre propre ordinateur ou serveur interne mais en dehors de votre bureau, par exemple dans notre hébergement.

Vous utilisez cette option chaque fois que vous établissez une connexion sur Internet, où la base de données est hébergée.

Paramètres de connection via internet

  • ServeurC'est l'adresse IP du serveur auquel TravelNote est connecté.
    TravelNote peut également se connecter à un serveur caché derrière un routeur. Dans ce cas, l'adresse IP du routeur doit être entrée et le portail doit être transmis au serveur dans le routeur. Cela doit ensuite être défini par votre administrateur système.
  • PortailC'est le portail sur le serveur que TravelNote doit adresser pour établir la connexion.
  • Activer la sécurité renforcée:Si vous cochez ici, la connexion sera encore mieux sécurisée.
Info


Si vous ne disposez pas de ces informations, vous pourrez peut-être les récupérer via un autre ordinateur déjà enregistré par TravelNote, ou vous pouvez contacter notre service d'assistance.

Couleur par thème

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Le dernier champ vous donne le choix du thème de couleur. Cela vous permet d'adapter l'apparence de TravelNote à vos souhaits.

TravelNote contient différents modèles à partir desquels vous pouvez choisir de donner une touche personnelle à votre TravelNote.

Se connecter

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Sous les deux onglets, vous pouvez maintenant entrer votre identifiant et votre mot de passe Trave Note et cliquer sur  'OK'  pour vous connecter à la base de données TravelNote.
Info
TravelNote choisit donc entre la connexion directe et la connexion internet sur base de l'onglet actif.
Tous les paramètres entrés sont stockés localement sur l'ordinateur de sorte que vous n'ayez pas besoin de les entrer à nouveau lorsque vous redémarrez le programme.

La seule exception  est le mot de passe, que vous devez entrer chaque fois que vous démarrez le programme.

Si la connexion est réussie, vous arrivez automatiquement à l'écran principal de TravelNote ou dans la liste de sélection des sociétés.

Message d'erreur lors de la connexion


Connexion via Internet

Si vous rencontrez des problèmes lors de la connexion à votre base de données TravelNote sur les serveurs TravelNote, vérifiez les éléments suivants:
  1. Que vous êtes sur l'onglet de droite "Connexion via Internet"
  2. Que vous avez une connexion Internet active. Vous pouvez vérifier cela en voyant si vous avez la possibilité de surfer via un navigateur sur votre ordinateur

Connexion directe

Si vous avez des problèmes pour vous connecter à votre base de données TravelNote lorsqu'elle est locale sur votre réseau, vérifiez les points suivants:
  1. 1.Que vous êtes sur l'onglet droit 'Connexion directe'
    2.Si vous rencontrez toujours des problèmes et que vous n'avez jamais utilisé TravelNote sur l'ordinateur sur lequel vous avez le problème, téléchargez l'installation du client SQL Server sur le site Web du service d'assistance et installez-le sur l'ordinateur en question. Ensuite, essayez  de  vous reconnecter dans TravelNote. Les fichiers d'installation peuvent être trouvés sur:
                       http://www.travelnote.be/

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Si vous avez toujours des problèmes avec la connexion à votre base de données TravelNote, veuillez contacter notre  supportafdeling.