Inhoud
...
| Table of Contents |
|---|
Algemeen
...
Een dossier kunt u in TravelNote volledig of gedeeltelijk annuleren. Bij deze annulering wordt een creditnota aangemaakt voor de reeds gefactureerde artikels en een annulatiefactuur aangemaakt voor ingevoerde annulatiekosten.
Indien nodig kunt u een annulering voor een dossier ook ongedaan maken.
Locatie
...
Men vindt de annulatie van een dossier op het TravelNote hoofdscherm. U dient een dossier te selecteren en dan kunt u kiezen voor:
- Annulaties > Annulatie uitvoeren: Om het dossier te annuleren.
- Annulaties > Annulatie ongedaan maken: Om de annulatie ongedaan te maken voor een reeds geannuleerd dossier.
Annulatie uitvoeren
...
U selecteert een dossier en klikt op Annulaties > Annulatie uitvoeren:
Vervolgens worden in het annulatiescherm alle artikels, kosten en deelnemers aangevinkt om te annuleren.
| Info | ||
|---|---|---|
| ||
| Indien u niet alle artikels, kosten en deelnemers van het dossier wenst te annuleren, kunt u deze artikels, deelnemers en kosten uitvinken. |
Bijvoorbeeld: De dossierkost wenst u niet te annuleren en hiervoor vinkt u deze uit door dubbel op deze kost te klikken:
Bij deze annulatie moet ook een annulatiekost toegevoegd worden. U klikt hiervoor op het tabblad Annulatiekosten toevoegen.
Bij dit scherm kiest u voor de knop toevoegen om een kost toe te voegen.
Daarna kunt u de annulatiekost invullen:
Met de knop verwijderen kunt u een annulatiekost terug verwijderen.
Onderaan het annulatiescherm kunt u nog kiezen voor:
- Dossierannuleren: Het dossier zelf annuleren, dit dossier komt dan doorstreept op uw TravelNote hoofdscherm indien alles is betaald.
- Spaarpuntenaanpassenvoordezeklant: De spaarpunten worden terug in mindering gebracht voor deze klant.
- Datumfactuur en Vervaldatumfactuur: Deze datums worden overgenomen op uw creditnota en uw annulatiefactuur.
- Opties factuur: Indien u bepaalde opties niet op uw facturen wenst, kunt u deze hier uitvinken.
Vervolgens klikt u op Annulatie uitvoeren.
Hierbij wordt:
- Een annulatie uitgevoerd van de aangevinkte artikels, kosten en deelnemers.
- Een creditnota aangemaakt voor de geannuleerde artikels en/of kosten die gefactureerd zijn.
Een annulatiefactuur aangemaakt voor de ingevoerde annulatiekosten (indien annulatiekosten werden toegevoegd)
Annulaties ongedaan maken
...
U selecteert het volledig of gedeeltelijk geannuleerde dossier en klikt op Annulaties > Annulatie ongedaan maken:
µ
Vervolgens worden in het annulatiescherm alle artikels, kosten en deelnemers weergegeven. De geannuleerde artikels, kosten en deelnemers zijn doorstreept en aangevinkt.
| Info | ||
|---|---|---|
| ||
| Indien u niet voor alle geannuleerde artikels, kosten en deelnemers uw annulering ongedaan wilt maken, kunt u deze artikels, deelnemers en kosten uitvinken. |
Onderaan het annulatiescherm kunt u nog kiezen voor:
- Dossierannulatie opheffen: De annulatie voor het dossier zelf ongedaan maken.
- Datum factuur en Vervaldatum factuur: Deze data worden overgenomen op uw factuur.
- Opties factuur: Indien u bepaalde opties niet op uw facturen wenst, kunt u deze hier uitvinken.
Vervolgens klikt u op Annulatie opheffen.
Hierbij wordt:
- De annulatie ongedaan gemaakt voor de aangevinkte artikels, kosten en deelnemers.
- Een factuur aangemaakt voor de geannuleerde artikels en/of kosten waarvoor een creditnota werd aangemaakt tijdens de annulatie.