InhoudContenu
...
...
...
Door hierop te klikken komt u rechtstreeks op de website van TravelNote in uw browser terecht.
Met deze telefoonlog kunt u uw oproepen registreren in de database.
Aan een item in het log kunnen een aantal taken gekoppeld worden. Op deze manier kunt u zien of u of een collega nog iets moet doen voor een ontvangen oproep bijvoorbeeld.
Het tijdstip en de gebruiker, die de oproep ontvangen heeft, worden automatisch geregistreerd door TravelNote.
Deze module kan handig zijn wanneer u met meerdere personen werkt binnen het kantoor en/of wanneer bepaalde zaken zeker moeten worden opgevolgd.
Meer info omtrent het toevoegen van een telefoonlog vindt u hier.
Het algemene informatie scherm van TravelNote met vermelding van het versienummer.
Onderaan het venster heeft u opnieuw een knop die u ook kunt terugvinden rechts van de startknop, namelijk het oproepen van uw persoonlijke voorkeuren.
Voor de uitleg van de verschillende opties die u kunt aanvinken, verwijzen we u door naar Persoonlijke instellingen.
Zoals reeds vermeld bevat TravelNote een eigen mailtool. Op deze manier is het mogelijk om e-mails te versturen vanuit het programma zonder gebruik te maken van externe software.
...
La structure du menu TravelNote est la même que dans Microsoft Office 2007.
...
Naast de functies die u kunt terugvinden onder de verschillende tabbladen heeft u ook links bovenaan een startknop en daarnaast nog een aantal snelkoppelingen.
Deze snelkoppelingen laten u toe volgende zaken te doen:
- TravelNote in het Vlaams plaatsen
- TravelNote in het Nederlands plaatsen
- TravelNote in het Frans plaatsen
- TravelNote in het Engels plaatsen, deze taal is echter nog in verwerking
- Uw persoonlijke voorkeuren instellen
- Een nieuwe sessie van TravelNote opstarten (shortcut F9)
- Het actief bedrijf selecteren.
Wanneer u klikt op de startknop links bovenaan krijgt u onderstaand venster te zien:
Image Removed
Dit venster bevat uiteraard enkele functies:
Deze functie biedt u de mogelijkheid om een probleem of suggestie rechtstreeks door te mailen naar TravelNote vanuit het programma.
U krijgt dit scherm:
...
Geef hier aan welk Type melding u wenst te maken.U kunt hier aangeven dat u een fout in het programma wenst te rapporteren, een suggestie tot verbetering van een bestaande functionaliteit of een vraag voor nieuwe functionaliteit.
Daaronder kunt u een beknopte beschrijving geven en in het veld Volledige omschrijving kunt u de nodige uitleg geven betreffende uw probleem, uw vraag of uw suggestie.
Wanneer alle gegevens zijn ingevuld klikt u op Verzenden om uw boodschap te versturen naar de support database van TravelNote.
Wij zullen uw vraag zo snel mogelijk behandelen.
Wanneer uw vraag correct werd verstuurd, krijgt u een bevestiging van het programma en kunt u de module verlaten.
Tip: Verstuur elke vraag of elk probleem afzonderlijk. De e-mails die binnenkomen via deze module komen automatisch terecht in de support database van TravelNote. Indien u iedere vraag afzonderlijk doorgeeft is het voor TravelNote een stuk eenvoudiger om uw openstaande zaken op te volgen en u feedback te geven betreffende ieder onderwerp afzonderlijk.
...
Cela signifie que les différentes fonctions du programme sont subdivisées en catégories (onglets). Exemples de catégories: Modules, Voyages en groupe, Tour-opérateur, ...
En cliquant sur l'onglet correspondant, vous obtiendrez un aperçu des fonctions disponibles pour cette catégorie particulière
Image Added
En plus des fonctions que vous pouvez trouver sous les différents onglets, vous avez également un bouton de démarrage en haut à gauche ainsi qu'un certain nombre de raccourcis.
Ces raccourcis vous permettent de faire ce qui suit:
• TravelNote en flamand
• TravelNote en néerlandais
• Mettre TravelNote en français
• TravelNote en anglais, cette langue est toujours en cours de traitement
• Définir vos préférences personnelles
• Démarrer une nouvelle session de TravelNote (raccourci F9)
• Sélectionner la société active.
Lorsque vous cliquez sur le bouton de démarrage en haut à gauche, vous verrez la fenêtre suivante:
Image Added
Cette fenêtre contient quelques fonctions:
Cette fonction vous permet de transférer directement un problème ou une suggestion à TravelNote depuis le programme.
Vous obtiendrez cet écran:
Image Added
Indiquez ici le Type de notification que vous souhaitez effectuer Vous pouvez indiquer ici que vous souhaitez signaler une erreur dans le programme, une suggestion pour améliorer une fonctionnalité existante ou une question pour une nouvelle fonctionnalité.
Ci-dessous vous pouvez donner une description concise et dans le champ Description complète, vous pouvez donner l'explication nécessaire concernant votre problème, votre question ou votre suggestion.
Lorsque tous les détails ont été renseignés, cliquez sur Envoyer pour envoyer votre message à la base de données de support TravelNote.
Nous traiterons votre question le plus rapidement possible.
Si votre question a été envoyée correctement, vous recevrez une confirmation du programme et vous pourrez quitter le module.
Astuce: envoyez chaque question ou problème séparément. Les e-mails qui arrivent via ce module se retrouvent automatiquement dans la base de données de support TravelNote. Si vous transmettez chaque question séparément, il est beaucoup plus facile pour TravelNote de suivre vos problèmes en suspens et de vous donner des commentaires sur chaque sujet individuellement.
Pour pouvoir utiliser cette fonction, vous devez remplir certaines conditions.
Le logiciel doit être lié à votre adresse e-mail et à un serveur SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Ce dernier est le serveur qui garantit que vous pouvez envoyer des e-mails.
Si ces conditions ne sont pas remplies, vous obtiendrez cet écran lorsque vous l'ouvrirez
Image Added
Avec ce journal de téléphone, vous pouvez enregistrer vos appels dans la base de données.
Un certain nombre de tâches peuvent être liées à un élément du journal. De cette façon, vous pouvez voir si vous ou un collègue devez faire quelque chose pour un appel reçu, par exemple.
L'heure et l'utilisateur qui a reçu l'appel sont automatiquement enregistrés par TravelNote.
Ce module peut être utile lorsque vous travaillez avec plusieurs personnes au bureau et / ou lorsque certaines choses doivent être suivies.
L'écran d'informations générales de TravelNote avec le numéro de version.
Comme déjà mentionné, TravelNote a son propre outil de messagerie. De cette manière, il est possible d'envoyer des e-mails depuis le programme sans utiliser de logiciel externe.
Cette fonctionnalité est également utilisée pour envoyer des problèmes ou des suggestions, que vous pouvez également trouver sous le bouton Démarrer.