Herstel van gebruikers wachtwoord

Algemeen

Bij 3 foute pogingen om in te loggen op TravelNote, zal het programma uit veiligheidsredenen de toegang blokkeren voor deze gebruiker.

Enkel een andere gebruiker met administrator rechten heeft + toegang tot beheer gebruikers, kan de gebruiker resetten en/of het wachtwoord wijzigen.

U kunt ook contact opnemen met onze Support Desk om deze geblokkeerde gebruiker vrij te geven.

Locatie

In TravelNote gaat u naar het tabblad Administrator > Beheer gebruikers > Selecteer gebruiker > klik op wijzigen

U krijgt vervolgens het menu aan instellingen voor deze gebruiker te zien. Hier kunt u de optie Reset mislukt login aanvinken om de login vrij te geven.

Bij heropstart van het programma kunt u hetzelfde wachtwoord gebruiken om in te loggen.