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Ici, nous découvrons d la façon dont vous pouvez créer un mailing basé sur vos modèles de mail.
Pour créer un mailing, allez à: Document > Messagerie > Créer mailing
Général
Si vous souhaitez créer un mailing, vous devez d'abord sélectionner le modèle que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez également gérer ces modèles via un autre sous-module, voir Gestion des modèles de courrier.
Cliquez sur Suivant pour continuer ou sur Annuler pour revenir à l'écran principal. Ensuite, vous devez choisir les personnes auxquelles vous souhaitez envoyer le mailing, vous pouvez envoyer un mailing aux trois catégories de personnes suivantes:
Ø Inclure tous les clients avec une adresse e-mail valide dans le mailing: Ces clients doivent avoir une adresse e-mail valide dans leur fiche client.
Ø Incluez tous les clients appartenant aux groupes suivants et disposant d'une adresse e-mail valide: il s'agit des clients appartenant au groupe sélectionné. Ils doivent également disposer d'une adresse e-mail valide.
Ø Tous les tiers: Il s’agit des personnes qui ne sont ni clients ni fournisseurs. Elles doivent également disposer d’une adresse électronique valide dans leur fichier tiers.
Pour lier un groupe de clients à un mailing, il vous suffit de sélectionner le groupe (dans Groupes disponibles) et de cliquer sur la flèche à droite.
Pour supprimer un groupe de clients des groupes liés, il vous suffit de sélectionner le groupe (pour Groupes sélectionnés) et de cliquer sur la flèche gauche. Les doubles flèches permettent de lier ou de supprimer la liste complète des groupes de clients à un mailing. Vous pouvez également gérer les groupes en double-cliquant dans les listes.
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Ensuite, vous verrez à nouveau les contacts avec leurs adresses e-mail auxquelles vous enverriez un mailing. Ici, vous avez la possibilité de supprimer certains contacts de la liste de diffusion en les cochant. Si vous souhaitez cocher ou décocher tous les contacts, cliquez sur le bouton Tout ou Rien.
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Enfin, vous devez définir le titre du mailing et éventuellement une pièce jointe.
Vous pouvez envoyer le courrier aux clients de manière permanente en utilisant le bouton Envoyer un courrier électronique aux clients ou vous pouvez d’abord vérifier le contenu en vous envoyant un courrier électronique à l’aide du bouton Tester le courrier électronique.
Vous pouvez utiliser la barre correspondante pour voir oû en est l'envoi du mailing.
Cliquez sur Précédent pour revenir en arrière ou sur Annuler pour revenir à l'écran principal.
