Toelichting portaal mijnreisdossier

Inhoud

Algemeen

Mijnreisdossier is een toepassing van TravelNote waar uw klanten digitaal toegang hebben tot hun reisgegevens. Zo krijgen ze per dossier een overzicht van hun vluchtgegevens, accommodatie, betalingen, enz. Om deze dienst te kunnen aanbieden moet deze door ons worden geactiveerd. Het gebruik van het portaal is volledig gratis.

Mijnreisdossier in TravelNote

Eenmaal geactiveerd vindt u de instellingen voor Mijnreisdossier terug onder de knop ‘Dossier infomodule’ in het tabblad ‘Web interface’.

Open

In dit kader kunt u aanduiden welke gegevens uw klant te zien krijgt wanneer hij inlogt op Mijnreisdossier.

Om ervoor te zorgen dat de inloggegevens worden weergegeven op de bestelbon, sluit u dit kader en navigeert u naar de knop ‘Bedrijfsfiche bewerken’ in het tabblad ‘Administrator’. Onder ‘Teksten email’ voegt u bij het veld ‘Standaard tekst bestelbon’ een korte beschrijving van Mijnreisdossier toe en de URL, samen met de volgende hashtags: #WSUserName# en #WSUserPass#

Zorg er wel voor dat u in de klantenfiche reeds een geldig mailadres heeft toegevoegd. Het wachtwoord om in te loggen op het Mijnreisdossier portaal wordt automatisch gegenereerd.

Mijnreisdossier in een browser

In de ogen van uw klant ziet Mijnreisdossier er uit als een verlengstuk van uw agentschap. De naam van uw zaak maakt deel uit van de URL. En uw logo, contactgegevens en layout zijn allemaal terug te vinden op het portaal. In onderstaand voorbeeld gebruiken we onze demoversie. In uw versie komen dus uw logo en naam op een pagina in uw kleuren te staan.

Wanneer uw klant naar de op de bestelbon vermelde URL surft, komt hij op onderstaande pagina terecht.

Open

Na het inloggen krijgt hij een overzicht van alle reisdossiers, met het meest recente bovenaan de lijst. Welke informatie er per dossier te zien is, hangt af van uw instellingen bepaald in TravelNote, zoals hierboven beschreven.

Per dossier kan de klant dan verder klikken om alle details over de geboekte reis te zien te krijgen.

Meer weten?

Ook interesse in deze gratis dienst? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via mail of via onze website www.travelnote.be